Projeto Integrado criando negócios transformadores: planejamento, sustentabilidade e impacto local

Projeto Integrado criando negócios transformadores: planejamento, sustentabilidade e impacto local

Curso: Superior de Tecnologia em Gestão
Semestre: 1º semestre

A proposta do Projeto Integrador deste período tem como temática “Criando Negócios
Transformadores: Planejamento, Sustentabilidade e Impacto Local”. Essa iniciativa busca oferecer
uma experiência prática e interdisciplinar para os alunos do curso de Gestão, integrando conceitos
de gestão, inovação, empreendedorismo, sustentabilidade, cidadania e projetos.
O desafio é desenvolver um modelo de negócio para um empreendimento inovador e
sustentável na sua região. O objetivo deste projeto é conhecer os desafios, demandas e
oportunidades do contexto em que você vive, permitindo aplicar seus conhecimentos de forma
prática e interdisciplinar.
PROJETO INTEGRADO
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO
Criando Negócios Transformadores: Planejamento, Sustentabilidade e Impacto Local
Você foi convidado a desenvolver um modelo de negócio para um empreendimento inovador
e sustentável na sua região. O objetivo deste projeto é conectá-lo com as demandas e oportunidades
locais, permitindo que você aplique seus conhecimentos de forma prática e interdisciplinar.
Para isso, você seguirá um passo a passo que inclui analisar o contexto da sua região, conceber
uma ideia de negócio, estruturar o modelo utilizando ferramentas como o Modelo Canvas, e elaborar
um planejamento detalhado para a implementação do empreendimento. O projeto também inclui
reflexões sobre impacto social, sustentabilidade e cidadania.
O resultado será apresentado em um relatório detalhado. Vamos ao desafio!
DESAFIO
Etapa 1: Análise do Contexto Regional
O Objetivo dessa primeira etapa é você entender as características e demandas locais para
fundamentar o seu negócio.
Atividades:
Descrição do Ambiente Local:
• Pesquise sobre aspectos econômicos, culturais e sociais da sua região.
• Inclua informações sobre setores econômicos predominantes, recursos naturais e
infraestrutura disponível.
Identificação de Problemas e Demandas Locais:
• Liste pelo menos três problemas ou necessidades relevantes da sua região.
• Explique como esses problemas impactam a comunidade.
Análise do Público-Alvo:
• Descreva o perfil do público-alvo do empreendimento.
• Inclua dados sobre faixa etária, renda, hábitos de consumo e comportamento.
Reflexão sobre Sustentabilidade e Impacto Social:
• Analise como o empreendimento pode trazer impactos positivos para a região.
PROJETO INTEGRADO
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO
• Proponha ações que promovam cidadania e preservação ambiental.
Etapa 2: Concepção da Ideia de Negócio
Nessa segunda etapa o seu objetivo é criar uma ideia de negócio alinhada ao contexto regional que
você identificou na etapa 1.
Atividades:
• Criação de Ideias:
o Liste três ideias de negócios.
o Justifique por que cada ideia é relevante para a região.
• Escolha da Ideia:
o Explique os critérios usados para escolher uma das ideias listadas.
• Definição da Proposta de Valor:
o Elabore uma frase clara e objetiva que sintetize o valor que o empreendimento trará
ao cliente.
• Identificação de Inovações:
o Liste pelo menos um aspecto inovador do negócio e explique como ele será
implementado.
Etapa 3: Desenvolvimento do Modelo de Negócios (Canvas)
O objetivo dessa etapa é estruturar o negócio por meio do Modelo Canvas.
Caro aluno, essa etapa será explicada detalhadamente no PADLET, que você vai acessar, clicando
no link ou acessando pelo QR code disponibilizado, ambos a seguir.
Atividades:
Preenchimento Completo do Canvas:
Nessa etapa você vai clicar no link abaixo e será direcionado a um Padlet:
PROJETO INTEGRADOR
PROJETO INTEGRADO
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E, caso prefira, acesse também pelo QRCode a seguir:
No Padlet você vai conhecer todas as seções do Canvas e as diretrizes de como montá-lo,
com exemplos. Você, com estes conhecimentos, irá montar o seu próprio Canvas e anexá
lo aqui, neste documento do “Projeto Integrado”.
Você pode:
• Usar este modelo e preencher à mão e anexar aqui como imagem (desde que esteja BEM
legível);
• Fazer em formato tabela com o Excel e anexá-la aqui;
• Fazer em formato tabela com o próprio Word deste documento.
Lá no Padlet você verá as etapas do Canvas, sendo estas:
▪ Proposta de Valor
▪ Segmento de Clientes
▪ Canais
▪ Relacionamento com Clientes
▪ Fontes de Receita
▪ Recursos Principais
▪ Atividades Principais
▪ Parcerias Principais
▪ Estrutura de Custos
Revisão do Canvas:
o Verifique a coerência entre as seções.
o Certifique-se de que todos os elementos estão alinhados à proposta de valor.
PROJETO INTEGRADO
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o POR FAVOR, LEMBRE-SE DE ANEXAR O SEU CANVAS PRONTINHO NESTE ARQUIVO!
Etapa 4: Planejamento e Gestão de Projetos
O seu objetivo na etapa 4 é criar um plano detalhado para a implementação do seu negócio
Atividades:
Com base no Canvas, montado por você, preencha a tabela abaixo com base em suas análises e
percepções acerca do desafio, agora você irá planejar um projeto!
Tabela para Planejamento de Projetos
Etapa
Pergunta Guia
O que você quer alcançar?
Resposta do Discente
Escopo (Objetivo
do Projeto) – Descreva o objetivo geral do
projeto e os entregáveis
principais com um texto claro
e que detalhe os objetivos do
negócio.
Entregáveis
Quais os resultados esperados? – Liste os resultados buscado
com a implementação do
projeto.
Tarefas
Quais atividades precisam ser
feitas? – Liste as tarefas do projeto
(por etapas). Elabore em
formato de lista (ou tabela se
preferir).
Cronograma
(Prazos)
Qual a data de entrega? – Na lista de tarefas coloque e
os prazos para cada atividade.
Recursos
O que você precisará? – Liste todos os recursos que
utilizará (que caibam no
orçamento).
Responsabilidades Quem fará cada tarefa? – Coloque na lista de tarefas o
nome do responsável por cada
tarefa já listada.
Riscos
Quais problemas podem surgir? – Identifique pelo menos três
riscos que podem afetar o
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negócio e proponha
estratégias para mitigá-los.
Orçamento
Quanto poderá utilizar? – Coloque o valor financeiro
disponível para o projeto
acontecer.
Plano B
Como resolver os problemas que
surgirem? – Imagine possíveis problemas
que possam surgir e como os
resolverá.
Para te auxiliar nesta jornada, confira em sua biblioteca virtual, em “Minha Biblioteca”, a obra: de
CARVALHO, Marly Monteiro de; RABECHINI JR., Roque. Fundamentos em gestão de projetos:
construindo competências para gerenciar projetos. 5. ed. 5ª reimpressão. São Paulo: Atlas, 2024.
Capítulo 2 “O que é projeto?” página 15-32. [Minha Biblioteca]. Disponível em:
<https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788597018950/epubcfi/6/30%5B%3Bvnd.v
st.idref%3Dchapter2]!/4/2/6%4051:53> e aprofunde seus conhecimentos!
Etapa 5: Sustentabilidade e Responsabilidade Social
Na etapa 5, seu objetivo é incorporar práticas de sustentabilidade e ações sociais ao
empreendimento.
Atividades:
Plano de Sustentabilidade:
o Liste pelo menos três práticas ambientais que serão adotadas.
Ações de Responsabilidade Social:
o Proponha ações que beneficiem a comunidade e promovam a cidadania.
Etapa 6: Reflexão e Impacto Social
Nessa etapa 6 o objetivo é integrar os conceitos de cidadania e inclusão social no desenvolvimento
econômico local, avaliando os impactos do empreendimento na sociedade e na região, tomando
como referência, os elementos componentes do debate entre cidadania e inclusão social.
Atividades:
Reflexão sobre cidadania e inclusão social.
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o Como as preocupações mobilizadas pelo projeto podem ser contempladas no debate
sobre cidadania e inclusão? Do mesmo modo, como esses debates podem ser
incorporados a modelos de negócios?
Elaborar um Relatório:
Considerando os conhecimentos mobilizados, desenvolva um estudo sobre como a inclusão social e
a cidadania podem ser incorporadas a modelos de negócios sustentáveis. Para que você atenda aos
objetivos, desenvolva os seguintes pontos:
o Sobre o empoderamento econômico de comunidades social e economicamente
marginalizadas, ou seja, de que forma os negócios que priorizam parcerias com pequenos
produtores, artesãos locais ou organizações comunitárias podem promover autonomia
financeira para grupos historicamente excluídos?
o Como os programas de capacitação podem oferecer habilidades e competências de gestão
ampliando as chances de inserção no mercado de trabalho e de empreendedorismo
autônomo.
o Como a adoção de práticas econômicas solidárias, como cooperativas, podem ser utilizados
para engajar comunidades locais em atividades econômicas coletivas, garantindo que os
lucros sejam redistribuídos de forma mais equitativa?
o O desenvolvimento de um modelo de negócio alinhado aos princípios de cidadania e inclusão
social podem incentivar o engajamento comunitário, o pertencimento e a coesão social,
aspectos fundamentais para a sustentabilidade a longo prazo?
Produto
Caro estudante, não esqueça que o produto deverá incluir:
• Relatório detalhado com todas as etapas descritas e preenchidas.
• Modelo Canvas preenchido (E ANEXADO NESTE DOCUMENTO).
Referências Bibliográficas
ASHLEY, Patrícia Almeida. (Org.). Ética, responsabilidade social e sustentabilidade nos negócios:
(des)construindo limites e possibilidades. São Paulo: Saraiva Educação, 2019. [Minha Biblioteca].
BARBIERI, José Carlos.; CAJAZEIRA, Jorge Emanuel Reis. Responsabilidade social empresarial e
empresa sustentável: da teoria à prática. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2016. [Minha Biblioteca].
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CARVALHO, Marly Monteiro de; RABECHINI JR., Roque. Fundamentos em gestão de projetos:
construindo competências para gerenciar projetos. 5. ed. 5ª reimpressão. São Paulo: Atlas, 2024.
[Minha Biblioteca].
CASTRO, Alexandre Cesar Motta de. Marketing Canvas. Rio de Janeiro: Editora Alta Books, 2018.
[Minha Biblioteca] CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração – Edição Compacta. 5. ed. Rio
de Janeiro: Atlas, 2021. [Minha Biblioteca] DEMANT Peter. Direitos para os excluídos. In PINSKY Jaime; PINSKY, Carla Bassanezi (orgs.). História
da cidadania. 6. ed., 3a reimpressão. São Paulo: Contexto, 2018. [Minha Biblioteca]. Disponível em:
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788572442176/ .
DORNELAS, José. Plano de Negócios com o Modelo Canvas: Guia Prático de Avaliação de Ideias de
Negócio. 3ª ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2023. [Minha Biblioteca] IDIS, desenvolvendo o investimento social. O que são ODS e o que eles têm a ver com impacto social.
Publicado em 30 de janeiro de 2023. Disponível em: https://www.idis.org.br/o-que-sao-ods-e-o-que
eles-tem-a-ver-com-impacto
social/?gad_source=1&gclid=CjwKCAiAjeW6BhBAEiwAdKltMuBzxIprRgxHtbK8553v52meeDXorkNric
VGOAKPwcQRK79dTx9DlRoCAYoQAvD_BwE Acesso 11 de dezembro de 2024.
LUCA, Tânia Regina de. Direitos sociais no Brasil. In PINSKY Jaime; PINSKY, Carla Bassanezi (orgs.).
História da cidadania. 6. ed., 3a reimpressão. São Paulo: Contexto, 2018. [Minha Biblioteca].
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788572442176/.
ROBBINS, Stephen P.; DECENZO, David A.; WOLTER, Robert M. A nova administração. 2. ed. Rio de
Janeiro: Saraiva Uni, 2020. [MINHA BIBLIOTECA] PROJETO INTEGRADO
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SINGER Paul. Direitos Sociais A cidadania para todos. In PINSKY Jaime; PINSKY, Carla Bassanezi (orgs.).
História da cidadania. 6. ed., 3a reimpressão. São Paulo: Contexto, 2018. [Minha Biblioteca].
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788572442176/.
UNICEF. Objetivos de Desenvolvimento Sustentável: Ainda é possível mudar 2030. Disponível em:
https://www.unicef.org/brazil/objetivos-de-desenvolvimento-sustentavel Acesso 11 de dezembro
de 2024.
Orientações para correção:
Caro Tutor!
O desafio apresentado para o estudante é o desenvolvimento de uma ideia de negócio,
estruturada utilizando como ferramenta o Modelo Canvas, e a elaboração de um planejamento
detalhado para a implementação do empreendimento. O projeto também inclui reflexões sobre
impacto social, sustentabilidade e cidadania.
O estudante deverá desenvolver cada atividade proposta e fazer o preenchimento do CANVA
dentro do PADLET no link indicado.
Abaixo segue um exemplo para cada uma das etapas do trabalho, utilizando um
empreendimento fictício: “EcoBike – Aluguel de Bicicletas Sustentáveis”.
Etapa 1: Análise do Contexto Regional
Exemplo:
Descrição do Ambiente Local:
“Minha região é um polo turístico com diversas áreas verdes, ciclovias e parques. No entanto, muitos
turistas enfrentam dificuldade para se deslocar de forma sustentável, e os moradores possuem
poucas opções de transporte alternativo ao carro.”
Problemas e Demandas Locais:
• Falta de transporte ecológico e acessível.
• Carência de serviços para turismo sustentável.
• Poluição crescente devido ao uso de carros na área central.
Análise do Público-Alvo:
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“O público-alvo inclui turistas de 18 a 45 anos que buscam opções de transporte ecológicas,
famílias interessadas em atividades ao ar livre, e moradores que desejam alternativas para
deslocamentos curtos.”
Reflexão sobre Sustentabilidade e Impacto Social:
“O empreendimento reduzirá emissões de carbono ao oferecer transporte limpo e estimular hábitos
saudáveis. Também promoverá a valorização das áreas verdes locais.”
Etapa 2: Concepção da Ideia de Negócio
Exemplo:
Criação de Ideias:
• Aluguel de bicicletas elétricas para moradores e turistas.
• Serviço de compartilhamento de bicicletas em ciclovias urbanas.
• Passeios turísticos guiados de bicicleta em áreas verdes.
Escolha: “A ideia selecionada foi o aluguel de bicicletas elétricas, pois combina mobilidade
sustentável e acessibilidade para diferentes perfis de usuários.”
Definição da Proposta de Valor:
“Oferecer uma solução de transporte ecológica, acessível e divertida, conectando pessoas a áreas
urbanas e naturais de forma sustentável.”
Identificação de Inovações:
“Incorporar bicicletas com tecnologia de rastreamento GPS e um aplicativo que facilite a reserva, o
pagamento e a indicação de rotas ecológicas.”
Etapa 3: Desenvolvimento do Modelo de Negócios (Canvas)
PROJETO INTEGRADO
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Exemplo Preenchido:
Etapa 4: Planejamento e Gestão de Projetos
Exemplo de correção:
Tabela para Planejamento de Projetos – POSSÍVEL GABARITO
Etapa
Pergunta Guia
O que você quer alcançar?
Resposta do Discente
Escopo (Objetivo
do Projeto) – Descreva o objetivo geral do
projeto e os entregáveis
principais com um texto claro
e que detalhe os objetivos do
negócio.
Lançar um serviço de aluguel de bicicletas
elétricas na região central da cidade, com 30
unidades operacionais e um aplicativo
funcional até o próximo semestre.
Entregáveis
Quais os resultados esperados? – Liste os resultados buscado
com a implementação do
projeto. – 20 bicicletas elétricas em funcionamento. – Aplicativo funcional para aluguel. – Sistema de manutenção e suporte
implementado.
Tarefas
Quais atividades precisam ser
feitas?
1. Pesquisa de fornecedores de bicicletas (até
15/01). RENATA.
PROJETO INTEGRADO
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO – Liste as tarefas do projeto
(por etapas). Elabore em
formato de lista (ou tabela se
preferir).
2. Contratação de desenvolvedores para o
aplicativo (até 20/01). RENATA.
3. Desenvolvimento do aplicativo (até 30/04).
ALEX.
4. Compra das bicicletas (até 10/02). RENATA.
5. Implementação das estações de aluguel (até
15/05). RENATA.
6. Testes operacionais do sistema (até 30/05).
ALEX.
7. Marketing de lançamento (a partir de 01/06).
ALEX.
Cronograma
(Prazos)
Qual a data de entrega?
(Inseridos na etapa “Cronogramas”). – Na lista de tarefas coloque e
os prazos para cada atividade.
Recursos
O que você precisará? – Liste todos os recursos que
utilizará (que caibam no
orçamento).
Responsabilidades Quem fará cada tarefa? – Coloque na lista de tarefas o
nome do responsável por cada
tarefa já listada. – 20 bicicletas elétricas. – Desenvolvedores de software. – Infraestrutura para as estações. – Licenças e autorizações da prefeitura. – Marketing (redes sociais, panfletos).
O casal Renata e Alex (inseridos na etapa
“Tarefas”).
Riscos
Quais problemas podem surgir? – Identifique pelo menos três
riscos que podem afetar o
negócio e proponha
estratégias para mitigá-los.
Risco 1: Atraso no desenvolvimento do app.
Mitigação: Ter um plano B com sistema de
reservas manual para o lançamento inicial.
Risco 2: Bicicletas danificadas por mau uso.
Mitigação: Contratar seguro e realizar
manutenção preventiva frequente.
Orçamento
Quanto poderá utilizar? – Coloque o valor financeiro
disponível para o projeto
acontecer.
R$ 50.000,00, dividido entre compra das
bicicletas, desenvolvimento do aplicativo,
infraestrutura das estações e marketing.
Plano B
Como resolver os problemas que
surgirem? – Imagine possíveis problemas
que possam surgir e como os
resolverá. – Caso as bicicletas atrasem, buscar fornecedores
alternativos no mercado. – Se o aplicativo apresentar falhas, contratar
suporte externo para ajustes rápidos. – Caso a adesão inicial seja baixa, investir em
promoções e descontos para atrair usuários.
Etapa 5: Sustentabilidade e Responsabilidade Social
Exemplo:
Plano de Sustentabilidade:
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• Utilizar bicicletas elétricas com baterias recicláveis.
• Reduzir o uso de plástico em materiais promocionais e embalagens.
• Incentivar o uso de áreas verdes por meio de passeios guiados.
• Ações de Responsabilidade Social:
• Parceria com escolas para promover educação ambiental através de eventos
ciclísticos.
• Oferecer desconto para moradores de baixa renda que utilizam o serviço para
deslocamentos diários.
Etapa 6: Reflexão e Impacto Social
Reflexão sobre cidadania e inclusão social:
Espera-se que o estudante elabore o relatório a partir das perguntas orientadoras, contudo, não se
trata de um contexto de aprendizagem rígido.
Sendo um espaço de reflexão, faz-se necessário desenvolver uma abordagem sobre a inclusão social
e a cidadania como e pilares essenciais para o desenvolvimento de modelos de negócios sustentáveis,
capazes de promover transformações sociais e econômicas importantes tanto para os indivíduos
quanto para a comunidade. Dito isso, neste relatório os estudantes devem colocar em perspectiva
que mobilizar parcerias com pequenos produtores e organizações comunitárias, pode fortalecer a
autonomia financeira, assim como dar ênfase aos programas de capacitação como instrumentos
significativos para ampliar as oportunidades de inserção no mercado de trabalho enquanto práticas
econômicas solidárias, como cooperativas, se apresentam como potenciais para a promoção da
redistribuição equitativa de lucros e coesão social. Além disso, o engajamento comunitário e o
alinhamento aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável reforçam o impacto positivo desses
modelos, garantindo tanto a sustentabilidade econômica quanto a construção de uma sociedade
mais justa e inclusiva.
Em linhas gerais, as preocupações mobilizadas pelo projeto podem ser contempladas no debate
sobre cidadania e inclusão ao enfatizar a necessidade de superar desigualdades históricas e promover
a participação ativa de grupos marginalizados no desenvolvimento econômico e social. A cidadania é
fortalecida, portanto, quando as comunidades têm acesso a recursos, capacitação e oportunidades
que lhes permitem exercer plenamente seus direitos, enquanto a inclusão se concretiza ao integrar
esses grupos em processos produtivos, redistribuindo benefícios de forma equitativa. Esse debate
pode ser incorporado a modelos de negócios por meio de estratégias que promovam a justiça social
e a sustentabilidade econômica.
Ao alinhar práticas de negócios aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações
Unidas, como trabalho decente, redução das desigualdades e consumo responsável, é possível criar
empreendimentos que conciliam sucesso econômico com justiça social. Assim, modelos de negócios
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que integram cidadania e inclusão social não apenas transformam a economia local, mas também
contribuem para uma sociedade mais justa e equitativa. Esses esforços demonstram que a
sustentabilidade vai além do meio ambiente, abrangendo também dimensões sociais e econômicas
que, juntas, constroem um futuro mais inclusivo.
Este relatório, portanto, tem como objetivo analisar como as preocupações relacionadas à cidadania
e à inclusão social podem ser incorporadas ao desenvolvimento de modelos de negócios
sustentáveis. A partir do debate sobre justiça social e sustentabilidade econômica, podem viabilizar
estratégias capazes de transformar iniciativas empresariais em instrumentos de promoção da
equidade e do desenvolvimento comunitário.
Relatório de Impacto: Esse relatório deve servir como uma espécie de guia estratégico para
transformar modelos de negócios em ferramentas de promoção de cidadania e inclusão social,
porque ao propor ações objetivas de desenvolvimento da economia local – como parcerias com
pequenos produtores e organizações comunitárias – o relatório contribui para gerar maior autonomia
financeira para indivíduos e famílias, requerendo um crescimento econômico sustentável na região.
Além disso, ao incorporar práticas de economia solidária e redistribuição justa de lucros, ele
desempenha um papel importante na redução de desigualdades históricas, integrando grupos
marginalizados aos processos produtivos e ao mercado.
Outro impacto significativo é a ênfase em programas de capacitação profissional, que oferecem à
comunidade ferramentas para adquirir habilidades práticas. Isso não apenas aumenta a
empregabilidade, mas também fomenta o empoderando dos indivíduos e das comunidades. A
adoção de modelos de negócios que incentivam o engajamento comunitário e o pertencimento
fortalece ainda mais a coesão social, cujos membros se sentem parte ativa do processo de
desenvolvimento.
Somando-se a estes feitos, o alinhamento de negócios aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
garante a sustentabilidade econômica, social e ambiental, resultando em comunidades mais
resilientes e preparadas para enfrentar desafios futuros. Este relatório, portanto, conecta teoria e
prática, oferecendo soluções concretas para transformar preocupações sociais em ações efetivas de
justiça social, inclusão e sustentabilidade, enquanto fomenta um ambiente mais justo e integrado.
NORMAS PARA ELABORAÇÃO
1. O trabalho será realizado individualmente.
2. Importante: Você deverá postar o trabalho finalizado no AVA, o que deverá ser feito na pasta
específica (“portifólio”) da disciplina Projeto Integrado Inovação, obedecendo ao prazo limite de
postagem, conforme disposto no AVA. Não existe prorrogação para a postagem da atividade.
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3. Deve conter, depois de pronto, capa e folha de rosto padrão da Instituição, sendo organizado no
que tange à sua apresentação visual (tipos e tamanhos de fontes, alinhamento do texto,
espaçamentos, parágrafos, apresentação correta de citações e referências, entre outros elementos
importantes), conforme modelo disponível no AVA.
4. A produção textual é um trabalho original e, portanto, não poderá haver trabalhos idênticos aos
de outros alunos ou com reprodução de materiais extraídos da internet. Os trabalhos plagiados serão
invalidados, sendo os alunos reprovados na atividade. Lembre-se de que a prática do plágio constitui
crime, com pena prevista em lei (Lei n.º 9.610), e deve ser evitada no âmbito acadêmico.
5. Importante: O trabalho deve ser enviado em formato Word. Não serão aceitos, sob nenhuma
hipótese, trabalhos enviados em PDF.
Lembre-se de que seu Tutor a Distância está à disposição para lhe atender em suas dúvidas e,
também, para repassar orientações sempre que você precisar. Aproveite esta oportunidade para
realizar um trabalho com a qualidade acadêmica de nível universitário.

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